Zvuči kao clickbait, ali nije. Jer, u Beogradu trenutno postoji solidan broj IT poslova za koje vam nije potrebna godina rada u Google-u ili pet certificiranih kurseva iz blockchaina.
Dovoljno je da imate računar, malo logike, osnovno poznavanje engleskog, i ono najvažnije, da umete da predstavite sebe kao osobu koja može da uči brzo i rešava probleme.
Kako dobar CV može da vam otvori vrata
Većina ljudi traži posao tako što pretražuju ključne reči poput „IT poslovi Beograd“ (ili na engleskom „IT jobs Belgrad“), otvara oglase, gleda platu, napravi CV, pošalje ga i čeka, nadajući se najboljem. Ako je CV generičan, to baš i ne funkcioniše, posebno ako nemate iskustva. Umesto toga, radite pametno:
- Prilagodite CV svakom poslu. Neka prvi red pokaže da znate šta se traži.
- Ne stavljajte 14 nepotrebnih sekcija. Fokusirajte se na ono što je relevantno.
- Dodajte mini opis o sebi, ali neka ne zvuči kao horoskop: „Komunikativan sam, odgovoran i volim izazove“.
Sada, da pređemo na stvar. Ako želite da zakoračite u IT bez iskustva, evo pet pozicija koje su realno dostupne u Beogradu čak i početnicima.
1. IT Support / Help Desk Agent
Ovo je kao prvi nivo u video igrici. Ne morate da znate da kodirate, ali je potrebno da znate razliku između modema i rutera. Vaš zadatak će biti da odgovarate na pitanja korisnika, rešavate osnovne tehničke probleme, resetujete lozinke i pomažete ljudima da pronađu dugme za Wi-Fi (da, i to je deo posla).
Realan primer? Kompanije poput NCR, Teleperformance ili Sitel često imaju otvorene pozicije za support agente. Plata nije svemirska, ali iskustvo koje se ovde stiče je zlata vredno, pogotovo ako planirate da napredujete dalje u IT sektoru.
Šta vam je potrebno:
- Osnovno znanje Windows operativnog sistema i MS Office-a
- Strpljenje (posebno kada korisnik kaže „Ne radi mi internet“ dok gleda Netflix)
- Engleski minimum B1
2. QA Tester (Početni nivo)
Testeri su ljudi koji pokušavaju da „pokvare“ softver, i za to bivaju plaćeni. Ako mislite da je igranje igrica beskorisna veština, razmislite ponovo. Mnogo softverskih firmi traži početnike koji mogu da testiraju aplikacije, popune bug izveštaje i razmišljaju logično.
Zabavna činjenica: Mnoge igre i aplikacije koje koristimo svaki dan imaju timove testera koji nikada nisu napisali ni jednu liniju koda.
Početni zadaci uključuju:
- Pisanje osnovnih test slučajeva
- Manulano testiranje web stranica i mobilnih aplikacija
- Popunjavanje bug tracker-a (Jira je standard)
3. Data Entry / Junior Analyst
Neko mora da unosi, proverava i sredi podatke koje drugi koriste za donošenje velikih odluka. I da, neko mora da primeti da je u tabeli 2025. navedena kao prestupna godina (nije). Ovo jeste dosadan posao, ali je odlična ulaznica u svet data science-a, analitike i vizualizacije podataka.
Zabavna činjenica: Najplaćeniji posao u tech industriji 2023. nije bio programer, već data scientist, a to je onaj što barata podacima, onim najbitnijim. I svaki data scientist je nekad unosio podatke ručno.
Za početak je dovoljno da znate:
- Osnovni Excel (pivot tabele su plus)
- Google Sheets
- Engleski, jer baze često dolaze iz inostranstva
4. Customer Support za IT proizvode
Ovo nije isto što i Help Desk. Ovde pričate sa klijentima koji već koriste neki softver (CRM, SaaS, aplikacije za fakturisanje, šta god) i pomažete im da shvate opcije i ispravno koriste funkcije. Vi ste most između korisnika i tima koji razvija proizvod.
Realnost: Startupi u Beogradu traže ljude koji pričaju više jezika, ali često su engleski i srpski sasvim dovoljni. Rad iz kancelarije? Možda. Rad od kuće? Vrlo verovatno.
Saveti:
- Ako imate iskustvo u korisničkom servisu u bilo kom sektoru – ubacite to u CV.
- Pročitajte 2-3 korisnička uputstva (user manual) da biste ušli u šemu.
5. Junior SEO Asistent / Content Uploader
Okej, nije baš kodiranje, ali jeste deo digitalnog sveta. SEO (Search Engine Optimization) je sveprisutna disciplina, a neko mora da ubaci ključne reči, proveri meta opise i postavi tekst na WordPress. Ovaj posao često počinje kao freelance ili part-time, ali može da se razvije u ozbiljnu karijeru.
Zvuči dosadno? Možda. Ali, ako znate razliku između H1 i H2 naslova i volite da se petljate po CMS-ovima, ovo je idealna start pozicija.
Primer iz prakse: Jedna domaća agencija je 2024. zaposlila pet junior SEO asistenata od kojih troje nisu imali nikakvog iskustva u IT sektoru. Jedini uslov: da znaju engleski i da ne paniče kad im zatraže da instaliraju plugin.
Pop kultura momenti i realni saveti
Ne morate biti Tony Stark da uđete u IT. Dovoljno je da znate gde vam je fajl snimljen i da možete da resetujete šifru a da ne zovete sestru. Ako ste ikada pomogli mami da postavi Wi-Fi, imate osnovu.
I ne, IT nije rezervisan za genije matematike. Svako ko je imalo komunikativan bi mogao da radi kao IT support i da bude sjajan u tome. Ključ je u učenju i stalnom napredovanju dok ne shvatite šta radi.
Ako sve ovo deluje kao prevelik zalogaj, setite se: svaka firma koja danas traži programera, juče je tražila juniora. I taj junior je jednom guglao „kako da napravim CV za IT posao bez iskustva“.
Na kraju
Ulazak u IT svet u Beogradu nije više misaona imenica rezervisana za gejmere i matematičke olimpijce. Ako imate volju, malo snalažljivosti i umeće da naučite nešto novo, imate šansu. Da, konkurencija postoji. Ali mesta ima.
I što pre krenete, pre će vam prvi šef reći rečenicu koju ćete pamtiti: „Dobar si. Hajde da te naučimo još nečemu.“
Dan u Beogradu osnovan je 2011. godine i jedan je od najčitanijih lokalnih portala u Srbiji. Osnivač i glavni urednik je Nenad Mandić – Ah Neša.
